CRM & E-Mail Marketing Manager (gn)

Das ist der Job

Die finale Einstufung erfolgt anhand objektiver Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.

Das brauchst du

Deine Mission • Du verantwortest den operativen und strategischen Auf- und Ausbau unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-Engagement • Du konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp (Nurturing, Onboarding, Win-Back, Retention) und stellst deren saubere Auswertbarkeit sicher • Du erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab • Du führst Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durch, um schlafende Leads zu identifizieren und unsere Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu schärfen • Du arbeitest eng mit mit Bereichen, wie Sales, Produkt und Content, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten und Lead-Qualität sowie Timing zu optimieren Dein Profil • Du bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E‑Mail Marketing oder CRM mit, idealerweise im B2C‑Umfeld oder mit Consumer‑Services • Du hast praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – Setup von Automation, Journey Builder, Segmentierung und Email‑Versand (oder sehr gute Kenntnisse eines vergleichbaren Enterprise‑Tools wie HubSpot, Klaviyo oder Braze) • Du beherrschst Multi‑Channel‑Marketing und weißt, wie man Email‑SMS‑ und WhatsApp‑Kampagnen orchestriert und tracking‑technisch saubere Workflows aufbaut • Du arbeitest selbstständig, bist proaktiv und denkst strategisch – mit Sicherheit im Umgang mit KPIs (OR, CTR, Conversion Rate, Churn, Attribution) und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher Optimierung • Deine Deutschkenntnisse sind exzellent (C2) für korrekte, empathische Marketing‑Kommunikation • Nice to Have: Erfahrung im Finanz‑ und Versicherungsumfeld, Kenntnisse in HTML/CSS für die Template‑Erstellung Benefits • Echte Verantwortung & Impact : Du steuerst Budgets und Growth‑Themen direkt • Flexibles Arbeiten : Remote oder im Office in Berlin • Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen • Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung • Moderne Tools & Setup , mit Raum für neue Ideen und Technologien (inkl.

Darum lohnt es sich

AI im Marketing) • Teamkultur, die trägt : regelmäßige Teamlunches, Austausch & Zusammenhalt • Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Snacks & Drinks • Faire, transparente Vergütung: Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt zwischen 40.000€ und 50.000€, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.