Customer Lifeycycle Marketing Manager (m/w/d)

Das brauchst du

Job Responsibilities & Qualifications • Federführende Mitarbeit an der strategischen Konzeption grundlegender CRM-Konzepte • Entwicklung von Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey • Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Kundenbindungsprogramms • Ausbau einer datengetriebenen Entscheidungs-findung und Optimierung der Automation der Prozesse • Verantwortung für die optimierte Aussteuerung und Kontrolle aller CRM-Maßnahmen (offline und online) • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw.

Studium im Bereich Marketing / Kommunikation / BWL oder einem verwandten Bereich • Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien im B2C Bereich • Starkes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung • Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen • Erfahrung in der Touristik oder dem Bereich der Best-Ager von Vorteil • Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben • Federführende Mitarbeit an der strategischen Konzeption grundlegender CRM-Konzepte • Entwicklung von Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey • Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Kundenbindungsprogramms • Ausbau einer datengetriebenen Entscheidungs-findung und Optimierung der Automation der Prozesse • Verantwortung für die optimierte Aussteuerung und Kontrolle aller CRM-Maßnahmen (offline und online) Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw.

Darum lohnt es sich

Studium im Bereich Marketing / Kommunikation / BWL oder einem verwandten Bereich • Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien im B2C Bereich • Starkes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung • Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen • Erfahrung in der Touristik oder dem Bereich der Best-Ager von Vorteil • Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? • Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten • Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können • Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. • Flexible Arbeitszeiten • Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche • Moderne Arbeitsplatzausstattung Unser Angebot • Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten • Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können • Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. • Flexible Arbeitszeiten • Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche • Moderne Arbeitsplatzausstattung Über uns Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen.

Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.