Über uns Für unseren Kunden, ein sehr bekanntes Multichannel-Unternehmen aus dem Bereich FMCG, suchen wir im Rahmen einer neu geschaffenen Position einen Marketing Manager CRM / Loyalty (m/w/d) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Weiterentwicklung und Feinsteuerung der Direktmarketing-Aktivitäten in Deutschland und Österreich Entwicklung und Umsetzung wirkungsstarker Multichannel-Initiativen entlang der gesamten Customer Journey – inklusive Einbindung der Loyalty-App unseres Auftraggebers Erarbeitung neuer Marketingansätze und Kampagnenkonzepte in enger Zusammenarbeit mit dem Team für die on- und offline Ausspielung Auswertung der Kampagnenleistungen anhand definierter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen Steuerung und Abstimmung aller operativen Prozesse mit internen Schnittstellen sowie externen Dienstleistern Profil Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Medien, Kommunikation oder eine ähnliche Qualifikation bildet die Grundlage für die Position Mehrjährige Erfahrung im Customer Relationship Management sowie vertrauter Umgang mit CRM-relevanten Themen Erfahrung mit Loyalty-Programmen von Vorteil, aber keine Pflicht Hohe technische Affinität und wünschenswerterweise Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen sowie gängigen E-Mail-Service-Providern Bereitschaft, den Aufbau und die Weiterentwicklung moderner CRM-Strukturen und -Abläufe aktiv voranzutreiben Wir bieten Flexible Arbeitszeiten & mehrtägige mobile working Option (2 Tage) 37,5
