Das ist der Job
Aufgaben
Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im ServiceumfeldWeiterentwicklung und Vermarktung von digitalen Serviceprodukten (insbesondere Garantieverlängerungen)Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung zielgerichteter ProduktmarketingmaßnahmenKonzeption und Umsetzung verständlicher Kommunikations- und Marketingmaterialien (z.
Das brauchst du
Flyer) für HandwerkspartnerSteuerung und Koordination externer Agenturen zur Umsetzung von MarketingmaßnahmenVerbesserung der Verständlichkeit von Produkten und Dienstleistungen für EndkundenAnalyse und Optimierung von Prozessen, insbesondere im Service- und ZahlungsumfeldAbstimmung, Konzeption und Implementierung neuer bzw. angepasster Prozesse mit relevanten Schnittstellen
Profil
Erfahrung im Marketing, Produktmarketing oder in einer vergleichbaren RolleErfahrung im Projektmanagement, idealerweise im marktnahen UmfeldGute Salesforce Kenntnisse Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen wünschenswertStarkes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach darzustellenErfahrung in der Optimierung von Customer Journeys (z.B.
Darum lohnt es sich
E-Mail-Kommunikation, Informationsmaterialien)Kenntnisse im Prozessmanagement bzw. in der Prozessoptimierung von VorteilStrukturierte, eigenständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie Erfahrung im StakeholdermanagementHohe Umsetzungsstärke und ein gutes Gespür für Marketingmaßnahmen und Zielgruppenansprache
Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
