Das ist der Job
Responsibilities Du verantwortest das CRM vollumfänglich von der strategischen Weiterentwicklung bis zur Erstellung und Versand von Newslettern Du konzipierst CRM-Kampagnen, setzt diese um und automatisierst alle Touchpoints entlang der Customer Journey Bestehende Kommunikationskanäle entwickelst Du weiter und prüfst auch das Potential neuer Channels z.
Das brauchst du
WhatsApp, SMS Du erstellst datengetriebene Analysen, monitorst KPIs, nutzt A/B‑Testing und leitest daraus Empfehlungen zur Steigerung des Umsatzes ab Du entwickelst Personalisierungs‑ und Segmentierungskonzepte und setzt diese um Qualifications Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, (digitale) Kommunikation, BWL oder vergleichbaren Studiengängen Du hast dich im Bereich CRM Marketing spezialisiert und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E‑Commerce Umfeld mit Du hast praktische Erfahrung in der Arbeit mit CRM‑Marketing‑Tools, idealerweise mit Mailchimp, sowie in der Erstellung von Newslettern und der Segmentierung von Zielgruppen Die datengetriebene, analytische Arbeit liegt dir im Blut, du hast aber gleichzeitig eine kreative Ader, wenn es darum geht, neue Kommunikations‑Konzepte zu entwickeln Deine ausgeprägte Teamorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten, Offenheit für Neues und dein Tatendrang runden dein Profil ab Du sprichst fließend
