Marketing Manager CRM (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Weiterentwicklung und Umsetzung der CRM‑Strategie entlang der Customer Journey mit dem Ziel, Kundenbindung, Kundenwert und Geschäftserfolg nachhaltig zu steigern. Wir bieten Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeit individuell rund um dein Aufgabengebiet.

Das brauchst du

Deine Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Marketings, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Analyse von CRM‑Kennzahlen und der Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.

Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen, CRM‑Technologien und Datenanalysen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise; Branchenkenntnisse in der Telekommunikation sind von Vorteil. Das Gehalt liegt – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – zwischen 62.073 € und 70.000 € brutto jährlich.

Darum lohnt es sich

Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender Projekte sowie im Stakeholder‑Management; sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation auf allen Ebenen. Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit von mobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort an deinem zugehörigen Standort.

Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – etwa aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle. Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert.

Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie‑Beratung und vielem mehr. Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate‑Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife.

Dein Ansprechpartner Delila Kalebic Employer Branding & Recruiting karriere@m-net.de Ramona Brandmeier‑Öztürk Employer Branding & Recruiting karriere@m-net.de #J-18808-Ljbffr Marketing Manager CRM (m/w/d) bei M-net Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Marketing & Vertrieb Bestandskunden zum 01.08.2026 eine/n Marketing Manager CRM (m/w/d).

Konzeption, Steuerung und Optimierung datengetriebener CRM‑Kampagnen in den Bereichen Retention, Up‑ und Cross‑Selling in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachbereichen.

Analyse relevanter CRM‑Kennzahlen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen, Kundenansprachen und CRM‑Maßnahmen über alle relevanten Kanäle hinweg.

Identifikation von Wachstums‑ und Optimierungspotenzialen durch die Analyse von Kunden‑, Markt‑ und Geschäftsdaten sowie die Erstellung von Business Cases und Impact‑Analysen.

Steuerung CRM‑relevanter Projekte und Anforderungen gegenüber BI‑, IT‑ und Fachbereichen, einschließlich Prozessoptimierung, Definition fachlicher Anforderungen, Implementierungsbegleitung sowie Stakeholder‑ und Projektmanagement.

Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–5 Jahre) im CRM‑Marketing, Customer Lifecycle Management, Marketing Automation oder vergleichbaren Bereichen, idealerweise in einem digitalen und kundenorientierten Umfeld.

Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung datengetriebener CRM‑Kampagnen entlang der Customer Journey sowie im Einsatz von Automatisierungs‑ und Personalisierungsmaßnahmen. Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit.

Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester. Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – sprich uns gerne direkt an! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.

B. für einen Sprachkurs). Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.