Marketing Manager CRM (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Weiterentwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie entlang der Customer Journey mit dem Ziel, Kundenbindung, Kundenwert und Geschäftserfolg nachhaltig zu steigern.

Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit vonmobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort und eines zugehörigen Standorts.

Das brauchst du

Deine Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Marketings, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Analyse von CRM-Kennzahlen und der Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.

Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen, CRM-Technologien und Datenanalysen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise; Branchenkenntnisse in der Telekommunikation sind von Vorteil.

Darum lohnt es sich

Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender Projekte sowie im Stakeholder-Management; sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation auf allen Ebenen.

Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen.

Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung!

B. für einen Sprachkurs) Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie‑Beratung und vielem mehr Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate‑Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung Das Gehalt liegt – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – zwischen 62.073 € und 75.240 € brutto jährlich (bei Vollzeit) Für mehr Klimaschutz undein faires Miteinander in unserer Region Als tief in unserer Heimat verwurzelter Telekommunikationsanbieter setzen wir auf echte Nachhaltigkeit.

Für unseren Standort in Münchensuchen wir im Bereich Marketing & Vertrieb Bestandskundenzum01.08.2026 eine/n Marketing Manager CRM (m/w/d) . Konzeption, Steuerung und Optimierung datengetriebener CRM-Kampagnen in den Bereichen Retention, Up- und Cross-Selling in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und weiteren Fachbereichen.

Analyse relevanter CRM-Kennzahlen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen, Kundenansprachen und CRM-Maßnahmen über alle relevanten Kanäle hinweg.

Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen durch die Analyse von Kunden-, Markt- und Geschäftsdaten sowie die Erstellung von Business Cases und Impact-Analysen.

Steuerung CRM-relevanter Projekte und Anforderungen gegenüber BI-, IT- und Fachbereichen, einschließlich Prozessoptimierung, Definition fachlicher Anforderungen, Implementierungsbegleitung sowie Stakeholder- und Projektmanagement.

Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–5 Jahre) im CRM-Marketing, Customer Lifecycle Management, Marketing Automation oder vergleichbaren Bereichen, idealerweise in einem digitalen und kundenorientierten Umfeld.

Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung datengetriebener CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey sowie im Einsatz von Automatisierungs- und Personalisierungsmaßnahmen. Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer?

Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an! B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle. On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.

Wir reduzieren Emissionen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, unterstützen regionale Einrichtungen und Projekte und stärken unsere Region als Wirtschafts‑ und Arbeitgeberstandort. Gehen wir den Weg gemeinsam! #wirfürhier #J-18808-Ljbffr