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Senior CRM Manager - Klaviyo & Automation/ E-Mail Marketing Manager (m/w/d)

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Das ist der Job

Aufgaben - Ownership & Ziele: Als CRM Manager (m/w/d) bist du das strategisch-kreative Bindeglied zwischen Content, Marketing und Customer Experience.

Internationalisierung. • Du konzipierst CRM-Maßnahmen für Kundenclub & Abos, die Bindung, Aktivierung und Lifetime Value steigern. • Du erstellst klare, strukturierte Briefings für Design, CRM und Copywriting. • Trends, Wettbewerber und Tools analysieren und daraus konkrete Ideen für unsere CRM-Kommunikation ableiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. • Du strukturierst Content-Testing & A/B-Tests und leitest datenbasierte Learnings ab. • Gemeinsam mit dem Team entwickelst du effiziente Workflows für Content-Entwicklung und -Optimierung.

Das brauchst du

Profil - Erfahrungen & Fähigkeiten: • Du bringst 1–3 Jahre Berufserfahrung im CRM-, Content- oder Kundenbindungsumfeld (Startup, E-Commerce oder Agentur) mit. • Du schreibst textsicher und zielgruppengerecht und hast ein starkes Gespür für Tonalität und Wirkung. • Du denkst konzeptionell und analytisch und nutzt KPIs wie Open Rate, CTR und Conversion zur Optimierung. • Außerdem hast du erste Erfahrung mit CRM- oder E-Mail-Tools (z.

Klaviyo) oder eine hohe Lernbereitschaft. • Du arbeitest strukturiert und teamorientiert in cross-funktionalen Setups mit CRM, Brand und Product. • Deutsch sprichst und schreibst du auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Darum lohnt es sich

Unsere Benefits - was wir dir bieten: • Work-Life-Balance: 28 Tage Urlaub (zusätzliche Tage möglich), Baden-Württembergische Feiertage und Berliner Weltfrauentag • Arbeitsmodell: Hybrid mit mindestens 2 Tagen Office pro Woche im modernen C1 • Zusätzlicher Bonus: Attraktives Bonussystem zusätzlich zum festen Gehalt • Gesundheit: Zugang zu nilo.health für mentale Fitness und Prävention und Urban Sports Club • Betriebliche Altersvorsorge: Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge • Weiterbildung: Persönliches Weiterbildungsbudget • Mobilität: Job-Rad, Job-Auto oder bezuschusstes Deutschlandticket • Produkte: Rabattierte Rosental-Produkte, sowie weitere Rabatte und Vorteile • Weitere tolle Benefits in unserem Karmaclub Du entwickelst Inhalte und Customer Journeys, die messbar zur Kundenbindung beitragen, mit besonderem Fokus auf Abo-Kund:innen und unseren Kundenclub. • Du entwickelst content-getriebene CRM-Konzepte für Newsletter, automatisierte E-Mails und Customer Journeys inkl.

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