Senior Marketing Manager (m/w/d)

Das ist der Job

Du arbeitest eng mit dem CCO zusammen und erhältst einen hohen Gestaltungsspielraum in einer strategisch wichtigen Funktion.

Darum lohnt es sich

Zur Verstärkung unseres Marketingteams der Welcome Hotels suchen wir eine erfahrene und strategisch denkende Persönlichkeit aus der Hotellerie oder aus dem Tourismusbereich, die unsere gruppenweiten Marketingaktivitäten weiterentwickelt und einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung von Direktbuchungen sowie zur langfristigen Gästebindung leistet.

Schwerpunkt Strategisches Marketing, Kampagnenmanagement & Direktvertrieb Das Darfst Du Von Uns Erwarten Unbefristeter Arbeitsvertrag Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche Als Mitarbeitende/r in unseren Hotels profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels Teamevent & Geburtstagsgeschenk Umfassende Online Schulungsprogramms in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€ Angebot eines Betriebliches Gesundheitsmanagements Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops Dafür Bist Du Zuständig Strategisches Marketing & Kampagnenmanagement Entwicklung, Planung und Umsetzung gruppenweiter Marketingkampagnen zur Förderung von Direktbuchungen und zur Unterstützung der kommerziellen Ziele der Hotelgruppe Konzeption und Steuerung saisonaler Angebots- und Themenkampagnen für Leisure-, MICE- und Individualgäste Enge Abstimmung mit Revenue Management, Sales sowie den Hoteldirektionen zur Sicherstellung integrierter Vermarktungsansätze Steuerung und Koordination interner sowie externer Partner im Rahmen der Kampagnenumsetzung Unterstützung der Hotels / Field Marketing Entwicklung und Umsetzung von lokalen Marketingmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den einzelnen Hotels Beratung und Unterstützung der Hoteldirektionen bei der Vermarktung ihrer Standorte Übersetzung zentraler Kampagnen in lokale Aktivierungsmaßnahmen Bereitstellung von Marketing-Toolkits, Vorlagen und Best Practices Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts innerhalb der Hotelgruppe Identifikation lokaler Vermarktungspotenziale und Ableitung geeigneter Maßnahmen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Revenue Management und Operations zur Unterstützung der kommerziellen Ziele der Häuser Aufbau und Weiterentwicklung des CRM-Bereichs Gemeinsam mit dem CCO Identifikation, Auswahl und Implementierung einer geeigneten CRM- und Marketing-Automation-Lösung für die Welcome Hotels Entwicklung einer gruppenweiten CRM-Strategie mit Fokus auf Gästebindung, Personalisierung und Umsatzsteigerung Definition relevanter Customer Journeys entlang des gesamten Gästelebenszyklus (Pre-Stay, In-Stay, Post-Stay) Konzeption und Umsetzung automatisierter Kommunikationsstrecken und zielgruppenspezifischer Maßnahmen nach erfolgreicher CRM-Einführung Entwicklung von Segmentierungs- und Datenstrategien zur effektiven Ansprache unterschiedlicher Gästegruppen Analyse & Performance-Steuerung Definition und Monitoring relevanter Marketing- und CRM-Kennzahlen Erstellung regelmäßiger Reports und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung und das Commercial Team Analyse von Kampagnenerfolgen und kontinuierliche Optimierung bestehender Maßnahmen Identifikation neuer Potenziale zur Steigerung des Direktvertriebs und der Gästeaktivierung Das Bringst Du Mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im strategischen Marketing in der Hotellerie, im Tourismus oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung integrierter Marketingkampagnen Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Projekten, Marketing Automation oder datengetriebenem Marketing Ausgeprägtes Projektmanagement-Know-how sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen abzuleiten Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Ebenen der Organisation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was die Position besonders macht Du gestaltest aktiv die zukünftige CRM-Strategie der Welcome Hotels mit – von der Konzeption über die Systemauswahl bis hin zur erfolgreichen Implementierung.

Du trägst maßgeblich dazu bei, den Direktvertrieb weiter auszubauen und die Beziehung zu unseren Gästen nachhaltig zu stärken. Du verbindest strategische Marketingarbeit mit operativer Umsetzung und kannst sichtbare Ergebnisse erzielen. #J-18808-Ljbffr