DKV Mobility

Marketing Manager Automation (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Dich erwartet

Als Marketing Manager Automation übernimmst du die Verantwortung für die Marketing-Automation-Strategie und entwickelst datengetriebene, skalierbare Mailing-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey. Cross- und Upselling stehen dabei im Fokus, indem du gezielt Mailing-Kampagnen entwickelst, die bestehende Kundenpotenziale identifizieren, ausschöpfen und nachhaltig zum Umsatzwachstum und einem gesteigerten Customer Lifetime Value beitragen.

• Du übernimmst die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Implementierung vollautomatisierter E-Mail-Kampagnen entlang der Customer Journey.
• Du konzipierst und entwickelst skalierbare Lead-Nurturing-Strecken, um Conversion Rates und Lead-Qualität nachhaltig zu steigern.
• Du entwickelst, steuerst und optimierst Cross- und Upselling-Kampagnen für internationale Bestandskund:innen.
• Du identifizierst Potenziale zur Steigerung des Customer Lifetime Value und des Umsatzes.
• Du analysierst die Performance von Mailing-Kampagnen, leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab und verantwortest deren Skalierung.
• Du integrierst und nutzt Next Best Action (NBA)-Ansätze für eine personalisierte Kundenansprache in Mailings.
• Du entwickelst die Kundenkommunikation über E-Mail- und Marketing-Automation-Strecken strategisch weiter.
• Du entwickelst skalierbare Mailing-Kampagnen für verschiedene internationale Märkte.
• Du stellst eine konsistente und zielgruppenspezifische Kommunikation sicher.
• Du definierst CRM-relevante Zielgruppen, Kundensegmente und Trigger-Logiken, um Wachstumspotenziale gezielt zu erschließen.Du arbeitest eng mit Produktmarketing, Content-Teams, internationalem Marketing und Sales zusammen, um vertriebsunterstützende Kampagnen erfolgreich umzusetzen.
• Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern.

Was Dich auszeichnet

MUST-HAVE:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Online Marketing mit Schwerpunkt auf Marketing Automation und E-Mail-Marketing.
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in HubSpot oder vergleichbaren Marketing-Automation-Tools mit.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle- und Lead-Nurturing-Kampagnen.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten aus und hast Erfahrung in der datenbasierten Optimierung von Kampagnen.
• Du kennst Personalisierungsmethoden wie Segmentierung, Scoring sowie Next Best Action (NBA) oder Next Best Offer (NBO).
• Du hast Erfahrung in der Definition CRM-relevanter Zielgruppen, Kundensegmente und Trigger-Logiken zur Identifikation von Wachstumspotenzialen.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und überzeugst durch eine starke Kommunikationsfähigkeit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse relevanter Marketing-KPIs sowie Performance-Marketing-Logiken.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Daten- und Analyseverständnis und bist vertraut mit Hypothesenbildung, KPI-Ableitungen, Uplift-Modellen sowie Segmentierungs- und Entscheidungslogiken.
• Du hast praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Data Scientists und Data Engineers.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

NICE-TO-HAVE:

• Du hast Erfahrung mit Next Best Action (NBA), Predictive Analytics oder KI-gestützter Personalisierung.
• Du bringst Erfahrung im A/B-Testing sowie in der Conversion-Optimierung im E-Mail- und Marketing-Automation-Umfeld mit.
• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von APIs und Datenmodellen, um technische Anforderungen effektiv zu steuern.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung internationaler Kampagnen sowie in Lokalisierungsprozessen.
• Du kennst die relevanten Datenschutzanforderungen, insbesondere die DSGVO, im Kontext von E-Mail-Marketing.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...

Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams
Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber

Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Wir schreiben Work-Life-Balance groß

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung

Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!

Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft“

Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren

Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!

Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter saskia.duennwald@dkv-mobility.com bei Saskia Dünnwald.